u19 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh u19. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
Penerimaan Terma dan Skop Perjanjian Ini
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna") dan u19 ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform u19, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform u19. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan kepada Terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini tersebut.
Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana kaedah akses lain yang disediakan oleh u19. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menggunakan perkhidmatan ini. u19 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan kepada had umur minimum yang ditetapkan.
Penciptaan Akaun, Keselamatan dan Tanggungjawab Pengguna
Pendaftaran Akaun
Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap semasa pendaftaran. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung atau ditutup tanpa notis terlebih dahulu.
Keselamatan Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda. u19 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau saluran luar. Sebarang aktiviti yang dilakukan menggunakan akaun anda adalah tanggungjawab anda. Sila hubungi sokongan pelanggan dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
Pengesahan Identiti
u19 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi tujuan pematuhan undang-undang, pencegahan penipuan, atau pemprosesan pembayaran. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun anda digantung sementara atau ditutup.
Sekatan Wilayah
Platform u19 ditujukan kepada pengguna yang berada di Malaysia. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang setempat di lokasi anda berada. u19 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan yang dilakukan oleh pengguna.
Peraturan Penggunaan Platform yang Perlu Dipatuhi
Pengguna bersetuju untuk menggunakan platform u19 hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut semua peraturan yang ditetapkan. Tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penggantungan atau penutupan akaun:
- Menggunakan perisian automatik, bot, atau kaedah tidak sah lain untuk berinteraksi dengan platform.
- Mencuba untuk menggodam, mengganggu, atau merosakkan sistem keselamatan platform u19.
- Melakukan penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
- Berkongsi akaun dengan pengguna lain atau membenarkan pihak ketiga untuk menggunakan akaun anda.
- Menyebarkan maklumat palsu, menyamar sebagai pengguna lain, atau melakukan sebarang bentuk penipuan identiti.
- Mencuba untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal dalam platform.
- Menggunakan platform untuk tujuan yang bertentangan dengan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
u19 berhak untuk mengambil tindakan segera termasuk menggantung akses, menahan baki akaun, dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya terdapat bukti aktiviti yang mencurigakan atau menyalahi undang-undang.
Maklumat Pembayaran, Deposit dan Transaksi dalam MYR
Semua transaksi kewangan di platform u19 dikendalikan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Platform menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk TNG eWallet, FPX, Maybank2u, dan CIMB Clicks untuk kemudahan pengguna di seluruh Malaysia.
Deposit
Deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran. Nama pada akaun pembayaran mesti sepadan dengan nama akaun u19 yang berdaftar. u19 berhak menolak atau menangguhkan deposit yang tidak memenuhi keperluan pengesahan yang ditetapkan.
Pengeluaran
Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh masa yang ditetapkan tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya. Pengeluaran hanya akan dibuat ke akaun yang berdaftar atas nama pengguna yang sama. Had pengeluaran harian dan bulanan terpakai mengikut tahap pengesahan akaun.
Bonus dan Promosi
Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus kempen berkenaan yang dinyatakan dalam bahagian promosi platform. Syarat rollover, tempoh masa, dan permainan yang layak berbeza mengikut setiap kempen. u19 berhak untuk membatalkan bonus sekiranya berlaku pelanggaran terma.
Pertikaian Transaksi
Sebarang pertikaian berkenaan transaksi mestilah dilaporkan kepada pasukan sokongan u19 dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi berkenaan berlaku. Pertikaian yang difailkan selepas tempoh tersebut mungkin tidak dapat diselesaikan. Semua keputusan u19 berkenaan pertikaian transaksi adalah muktamad.
Had Liabiliti, Dasar Akaun dan Harta Intelek
Had Liabiliti u19
u19 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, atau berbangkit akibat penggunaan platform, gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau kehilangan data yang berada di luar kawalan yang munasabah kami. Platform disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersirat.
Penggantungan dan Penutupan Akaun
u19 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis sekiranya berlaku pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan, atau atas permintaan pihak berkuasa yang sah. Baki akaun yang sah akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan setelah siasatan selesai dijalankan.
Harta Intelek
Semua kandungan platform u19 termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, dan perisian adalah hak milik eksklusif u19 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkuat kuasa. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar, atau menggunakan mana-mana kandungan tersebut tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
Pautan Pihak Ketiga
Platform u19 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. u19 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga tersebut. Penggunaan pautan tersebut adalah atas risiko anda sendiri dan kami menggalakkan anda membaca terma dan dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.
Perubahan Terma, Undang-Undang Terpakai dan Hubungi Kami
u19 berhak untuk mengubah, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Terma yang terpakai. Tarikh kemaskini terbaru akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui perbincangan baik hati terlebih dahulu, dan jika tidak berjaya, melalui prosiding undang-undang yang terpakai di Malaysia.
Hubungi Pasukan u19
Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan u19 melalui saluran sokongan yang tersedia dalam platform atau e-melkan pertanyaan anda ke [email protected]. Kami akan berusaha menjawab pertanyaan anda dalam masa yang munasabah. Untuk maklumat lanjut, layari bahagian Soalan Lazim kami.
Sudah Bersedia untuk Mulakan?
Setelah memahami Terma dan Syarat ini, anda boleh mendaftar akaun u19 dengan yakin. Soalan lanjut? Semak bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan.